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Gelieferte Codes und Kontodaten werden unter Mein Konto → Meine Bestellungen gespeichert; Sie können sie jederzeit erneut einsehen.
- Bei gelieferten digitalen Produkten besteht kein Widerrufsrecht aus bloßer Meinungsänderung (Verordnung über Fernabsatzverträge, Art. 15/1-ğ).
- Funktioniert ein Code nicht, wurde er bereits verwendet oder entspricht das Produkt nicht der Beschreibung, wird es ersetzt oder der Betrag Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
- Sie können die Stornierung einer noch nicht gelieferten Bestellung beantragen; der Betrag wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
- Stellen Sie Ihre Anfrage unter Mein Konto → Support mit Ihrer Bestellnummer und fügen Sie ggf. einen Screenshot der Fehlermeldung bei.
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