Windows 10-11 Pro Retail (Ativação CID)
- Entrega
- Instantânea, automática
- Duração
- Plataforma
- Microsoft
- Garantia
- Troca ou reembolso se não funcionar
- Suporte
- Equipe de suporte pós-venda
Notas sobre o pacote e a entrega
- A garantia da chave é de 24 horas.
- Válida para 1 PC.
- Verifique se o computador está conectado à internet e atualizado.
Clique com o botão direito no ícone “Este Computador” na área de trabalho → entre em “Propriedades”.
Na tela que abrir, encontre e clique na opção “Alterar chave do produto” ou “Inserir chave de licença”.
Digite na caixa a chave de licença que você possui.
Nesta etapa, é normal aparecer o código de erro 0xc004c008.
Feche a tela de erro e clique no botão automático/online de ativação que aparece na página.
Na janela que abrir, selecione uma região aleatória e clique em “Avançar”.
Aparecerá um ID de instalação longo (número de identificação).
Envie esse número ao seu vendedor e avance até a etapa com os campos vazios.
Acesse o link https://visualsupport.microsoft.com/, faça login e obtenha os códigos de verificação para os campos.
Depois de inserir os códigos, conclua a ativação.
Se aparecer erro ao inserir os códigos, feche e abra novamente; a licença será ativada.
-
Adicione ao carrinho e pague
O pagamento é debitado instantaneamente do saldo da sua conta. Se o saldo não for suficiente, você pode recarregá-lo em poucos segundos na etapa de pagamento.
-
O produto chega à sua conta
Assim que o pagamento é confirmado, os dados do produto aparecem em segundos na página Minha Conta → Meus Pedidos.
-
Copie e use
Copie o código ou os dados da conta com um clique e comece a usar seguindo os passos da descrição. Se tiver dificuldades, nossa equipe de suporte está à disposição.
Quando o produto é entregue?
Produtos com entrega automática aparecem em segundos na página Minha Conta → Meus Pedidos após a confirmação do pagamento. Produtos que exigem informações adicionais são preparados por nossa equipe após o recebimento dessas informações.
Como posso pagar?
Os pedidos são pagos com o saldo da sua conta. Você pode recarregar seu saldo com os métodos de pagamento disponíveis na página Minha Conta → Meu Saldo.
O que acontece se o produto não funcionar?
Abra uma solicitação em Minha Conta → Suporte informando o número do pedido. Após a análise, o produto será trocado ou o valor será reembolsado ao seu saldo.
Os produtos são originais?
Todos os produtos são adquiridos de fornecedores autorizados e podem ser usados nas condições indicadas na descrição.
E se eu perder os dados entregues?
Os códigos e dados de conta entregues ficam salvos na página Minha Conta → Meus Pedidos; você pode visualizá-los novamente a qualquer momento.
- Produtos digitais entregues não dão direito de arrependimento por desistência (Regulamento de Contratos à Distância, art. 15/1-ğ).
- Se o código não funcionar, já tiver sido usado ou não corresponder à descrição do produto, ele será trocado ou o valor será reembolsado ao seu saldo.
- Você pode solicitar o cancelamento de um pedido ainda não entregue; o valor será reembolsado ao seu saldo.
- Para fazer uma solicitação, acesse Minha Conta → Suporte e informe o número do pedido; se houver, anexe uma captura de tela do erro.
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