Quand le produit est-il livré ?

Les produits à livraison automatique apparaissent dans Mon compte → Mes commandes quelques secondes après la confirmation du paiement. Les produits nécessitant des informations supplémentaires sont préparés par notre équipe une fois ces informations reçues.

Comment puis-je payer ?

Les commandes sont réglées à partir du solde de votre compte. Vous pouvez recharger votre solde via les moyens de paiement disponibles dans Mon compte → Mon solde.

Que se passe-t-il si le produit ne fonctionne pas ?

Ouvrez une demande dans Mon compte → Assistance en indiquant votre numéro de commande. Après vérification, le produit est remplacé ou son montant est remboursé sur votre solde.