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- Livraison
- Instantanée, automatique
- Durée
- Plateforme
- Microsoft
- Assistance
- Équipe d'assistance après-vente
Notes sur le pack et la livraison
- Licence perpétuelle pour 1 PC
- Réutilisable après un formatage
- La clé doit être utilisée dans les 24 heures
- Reste active à vie après l'activation
-
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Une fois le paiement confirmé, les informations du produit apparaissent en quelques secondes dans Mon compte → Mes commandes.
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Quand le produit est-il livré ?
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Que se passe-t-il si le produit ne fonctionne pas ?
Ouvrez une demande dans Mon compte → Assistance en indiquant votre numéro de commande. Après vérification, le produit est remplacé ou son montant est remboursé sur votre solde.
Les produits sont-ils authentiques ?
Tous les produits proviennent de fournisseurs agréés et peuvent être utilisés selon les conditions indiquées dans la description.
Et si je perds les informations livrées ?
Les codes et identifiants livrés sont conservés dans Mon compte → Mes commandes ; vous pouvez les consulter à nouveau à tout moment.
- Les produits numériques livrés ne bénéficient pas du droit de rétractation pour simple changement d'avis (Règlement sur les contrats à distance, art. 15/1-ğ).
- Si le code ne fonctionne pas, a déjà été utilisé ou ne correspond pas à la description du produit, le produit est remplacé ou son montant est remboursé sur votre solde.
- Vous pouvez demander l'annulation d'une commande pas encore livrée ; son montant est remboursé sur votre solde.
- Pour toute demande, contactez-nous via Mon compte → Assistance en indiquant votre numéro de commande ; joignez une capture d'écran de l'erreur le cas échéant.
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