عندما يبطؤ الكمبيوتر، أو تتراكم أخطاء التعريفات، أو تريد ببساطة البدء من جديد بقرص جديد، فإن الحل الأنظف هو تثبيت جديد من فلاش USB. خيار «إعادة تعيين هذا الكمبيوتر» يكفي غالباً، لكنه قد يعيد برامج الشركة المصنّعة والإعدادات القديمة؛ أما التثبيت النظيف فيعيد بناء القرص بالكامل. وفيما يلي نعدّد الخطوات مع الأخطاء الشائعة.

قائمة التحقق قبل البدء

أثناء التثبيت قد يُمحى كل ما على القرص. لذلك فإن التحضير أهم من التثبيت نفسه.

  • فلاش USB بمساحة فارغة لا تقل عن 8 غيغابايت: سيُمحى كل ما عليه، لذا انسخ محتوياته احتياطياً أولاً.
  • كمبيوتر آخر يعمل: لازم لتجهيز وسائط التثبيت.
  • نسخ احتياطي للملفات: المستندات وسطح المكتب والصور والإشارات المرجعية للمتصفح وحفظ الألعاب وأرشيفات البريد. انقلها إلى قرص خارجي أو تخزين سحابي.
  • مفتاح الترخيص: دوّن المفتاح الذي اشتريته، ودوّن أيضاً مفاتيح Office والبرامج الأخرى.
  • التعريفات: خاصة تعريف الشبكة (Wi-Fi أو Ethernet). احفظه مسبقاً على فلاش USB آخر؛ فإذا تعذر الاتصال بالإنترنت بعد التثبيت، تصبح الأمور أصعب بكثير.
  • متطلبات الأجهزة: لنظام Windows 11 تشترط Microsoft معالجاً متوافقاً 64 بت، وذاكرة 4 غيغابايت، وتخزيناً 64 غيغابايت، ودعم UEFI وSecure Boot، وTPM 2.0.

يمكنك التحقق من توافق جهازك عبر تطبيق PC Health Check من Microsoft، أو من قسم Windows Update في الإعدادات. وإذا كان TPM معطلاً، ففي معظم اللوحات الأم يمكن تفعيله من BIOS (ويظهر باسم PTT في معالجات Intel وfTPM في معالجات AMD).

تجهيز فلاش USB للتثبيت

حمّل وسائط التثبيت من موقع Microsoft نفسه فقط. فالنسخ «الجاهزة» من مواقع أخرى قد تكون معدّلة وقد تسبب مشكلات أمنية لاحقاً.

  1. في صفحة تحميل Windows 11 من Microsoft، ابحث عن قسم «إنشاء وسائط تثبيت Windows 11» ونزّل الأداة.
  2. شغّل الأداة وأكّد خيارات اللغة والإصدار. عادة يكفي تحديد مربع «استخدام الخيارات الموصى بها لهذا الكمبيوتر».
  3. اختر «محرك فلاش USB» كوسيط، ثم حدد الفلاش من القائمة.
  4. انتظر حتى ينتهي التنزيل والتجهيز. وبحسب سرعة الإنترنت لديك، قد يستغرق ذلك من 15 إلى 45 دقيقة.

بدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل ملف ISO من الصفحة نفسها وكتابته على الفلاش بأداة مثل Rufus. هذه الطريقة تمنح مرونة لمن يعرف كيف يتعامل مع بعض فحوص المتطلبات على الأجهزة القديمة، لكن تشغيل Windows 11 على أجهزة غير مدعومة يحمل مخاطر على التحديثات والاستقرار.

الإقلاع من USB عبر BIOS أو UEFI

أدخل الفلاش المجهز وأعد تشغيل الكمبيوتر. أثناء بدء التشغيل، اضغط باستمرار أو بشكل متكرر على مفتاح قائمة الإقلاع. ويختلف هذا المفتاح حسب الشركة المصنّعة.

الشركة المصنّعةقائمة الإقلاعإعدادات BIOS/UEFI
ASUSF8 أو EscDel أو F2
MSIF11Del
GigabyteF12Del
DellF12F2
HPF9 أو EscF10
LenovoF12F1 أو F2
AcerF12F2 أو Del

قد تختلف هذه المفاتيح حسب الطراز وإصدار BIOS؛ وإذا لم تكن متأكداً، فراجع دليل الجهاز. ستجد الفلاش في القائمة بشكلين: باسمه مباشرة، وباسم يبدأ بـ «UEFI:». وبما أن Windows 11 يعمل بنظام UEFI، اختر الخيار الذي يبدأ بـ UEFI.

خطوات التثبيت

عند ظهور شاشة الإعداد، تابع بالترتيب.

  1. اختر اللغة والوقت وتخطيط لوحة المفاتيح (تركية Q).
  2. انقر على «تثبيت الآن».
  3. في شاشة الترخيص، يمكنك إدخال مفتاحك، أو اختيار «ليس لدي مفتاح منتج» للتفعيل لاحقاً. وإذا كان Windows 10 أو 11 مفعلاً على الكمبيوتر من قبل، فالترخيص الرقمي مرتبط بالجهاز وقد يُعترف به تلقائياً بعد الاتصال بالإنترنت.
  4. اختر الإصدار (Home أو Pro). يجب أن يتطابق اختيارك مع ترخيصك؛ فمفتاح Home لا يفتح Pro.
  5. اختر «مخصص: تثبيت Windows فقط (متقدم)».
  6. في شاشة الأقراص، احذف الأقسام التي تحتوي على Windows القديم واحداً تلو الآخر حتى تحصل على «مساحة غير مخصصة»، ثم حددها وانقر على «التالي». سينشئ Windows أقسام النظام المطلوبة بنفسه.
  7. عند انتهاء النسخ، يعيد الكمبيوتر التشغيل عدة مرات. لا حاجة لإزالة فلاش USB أثناء ذلك؛ فإذا أزلته بعد إعادة التشغيل الأولى، لن تتمكن من العودة إلى شاشة الإعداد.

إذا كانت أقراص متعددة متصلة، فانتبه إلى سعاتها حتى لا تمحو القرص الخطأ. وإذا لم تكن متأكداً، فافصل الأقراص الأخرى فعلياً ونفّذ التثبيت بهذه الطريقة.

شاشات الإعداد الأولى وإعدادات الحساب

بعد التثبيت تظهر شاشات اختيار المنطقة ولوحة المفاتيح والشبكة. في Windows 11 Home أصبح تسجيل الدخول بحساب Microsoft إلزامياً؛ وإذا أردت المتابعة بحساب محلي، فهذه الطرق تتغير مع الوقت. وفي Pro يتوفر أيضاً خيار حساب النطاق أو حساب العمل. وفي شاشة الخصوصية، أوقف إعدادات الموقع وبيانات التشخيص ومعرّف الإعلانات حسب تفضيلك.

أول ما يجب فعله بعد التثبيت

  1. Windows Update: ثبّت كل التحديثات من الإعدادات، وأعد التشغيل عدة مرات إذا لزم الأمر.
  2. التعريفات: احصل على تعريفات بطاقة الرسوميات والمجموعة الشريحية (chipset) والصوت من موقع الشركة المصنّعة.
  3. التفعيل: تحقق من الحالة من الإعدادات، ثم النظام، ثم التفعيل. وإذا لم يكن لديك ترخيص، يمكنك إدخال مفتاح من هنا.
  4. الأمان: أبقِ أمن Windows مفعلاً؛ وإذا ستستخدم برنامج حماية من جهة خارجية، فتأكد من عدم تعارضه مع البرنامج القديم.
  5. تثبيت البرامج: المتصفح وتطبيقات Office وبرنامج النسخ الاحتياطي. ثبّتها واحداً تلو الآخر ومن المواقع الرسمية فقط.
  6. الاستعادة من النسخة الاحتياطية: انقل ملفاتك إلى مكانها وأنشئ نقطة استعادة.

مسألة الترخيص: أيّها يناسبك؟

أكثر سؤال يُطرح في التثبيت النظيف هو كيفية تفعيل الترخيص. فترخيص Retail يمكن نقله إلى كمبيوتر آخر، أما ترخيص OEM فيرتبط عادة بالكمبيوتر الأول. وإذا كنت تفكر في شراء مفتاح جديد، فإن Windows 10/11 Pro Retail وWindows 10/11 Home Retail خياران مناسبان لمن يريد إمكانية النقل. ولمن يبحث عن خيار أقل تكلفة لجهاز واحد، يمكنه الاطلاع على إصداري Windows 10-11 Pro OEM أو Home OEM. ومن يستخدم Home ويريد ميزات Pro قد يجد مفتاح الترقية Home إلى Pro كافياً. وكل هذه الخيارات مدرجة في فئة تراخيص البرمجيات. وفي LisansX يكون التسليم رقمياً؛ يظهر المفتاح في حسابك بعد الدفع ويُدخل من الإعدادات عبر الطريق الرسمي.

مشكلات شائعة أثناء التثبيت

معظم عمليات التثبيت تنتهي دون مشكلات، لكن الحالات التالية تتكرر كثيراً وحلولها معروفة.

تحذير «هذا الكمبيوتر لا يمكنه تشغيل Windows 11»

تظهر هذه الرسالة عادة عندما يكون TPM 2.0 أو Secure Boot معطلاً. اخرج من التثبيت وادخل إلى إعدادات UEFI، وفعّل TPM (Intel PTT أو AMD fTPM) وشغّل Secure Boot. وتأكد من أن القرص يستخدم تقسيم GPT وليس MBR؛ فالأقراص القديمة بنظام MBR لا تسمح بالتثبيت عبر UEFI. ولا تنسَ أخذ نسخة احتياطية قبل تنفيذ أي تحويل تفصيلي.

القرص لا يظهر أثناء التثبيت

في بعض الحواسيب المحمولة الحديثة يلزم تعريف متحكم التخزين حتى يظهر قرص NVMe. انسخ التعريف المناسب (مثل Intel Rapid Storage) من موقع الشركة المصنّعة إلى فلاش USB آخر، ثم أظهره بزر «تحميل التعريف» في شاشة التثبيت. وبدلاً من ذلك قد ينفع تغيير وضع التخزين في BIOS، لكن تذكر أن ذلك قد يعطل بدء تشغيل نظام مثبت من قبل.

التثبيت يتجمد أو يظهر خطأ

جرّب توصيل الفلاش بمنفذ USB آخر، وأعد إنشاء وسائط التثبيت، وافصل كل الأجهزة غير الضرورية. وإذا ظهر رمز خطأ، فدوّنه وابحث عنه في صفحة دعم Microsoft. وقد يسبب عطل الذاكرة (RAM) التجمّد أيضاً؛ وعند الشك اختبرها بأداة تشخيص الذاكرة في Windows.

إعدادات المنطقة خاطئة بعد التثبيت

إذا كانت المنطقة الزمنية أو تخطيط لوحة المفاتيح خاطئة، فأضف تركيا وتركية Q من الإعدادات، ثم الوقت واللغة. وإزالة تخطيطات لوحة المفاتيح غير الضرورية تمنع إدخال أحرف خاطئة.

متى يلزم التثبيت النظيف، ومتى لا يلزم؟

ليس كل بطء يستدعي تثبيتاً نظيفاً. انظر أولاً إلى استخدام القرص وبرامج بدء التشغيل وتحديثات التعريفات. فإذا لم تحل هذه الأمور المشكلة، فالتثبيت النظيف منطقي في الحالات التالية:

  • يظهر النظام شاشات زرقاء بشكل متكرر، ولا تحل تحديثات التعريفات المشكلة.
  • ستبيع الكمبيوتر أو تسلّمه لشخص آخر.
  • ركّبت قرص SSD جديداً وستثبت نظام التشغيل عليه من الصفر.
  • تريد البدء من جديد بأمان بعد إصابة ببرمجية خبيثة.
  • تريد التخلص من نظام مليء ببرامج الشركة المصنّعة التي أُهملت لسنوات.

بعد التثبيت ستحتاج أيضاً إلى تطبيقات Office. ولحزمة Office مرخصة يمكنك النظر في خيارات مثل Office 2024، وبعد اكتمال التثبيت أنجز خطوات التحديث والتفعيل بالطريقة الرسمية.

خطة نسخ احتياطي عملية

الخطأ الأكثر شيوعاً قبل التثبيت هو الافتراض بأن «ملفاتي المهمة موجودة في مجلد المستندات». لكن ملفات تعريف المتصفح وحفظ الألعاب وأرشيفات البريد واختصارات سطح المكتب وإعدادات البرامج في مجلد AppData تُخزَّن في أماكن مختلفة. وخطة منهجية قد تبدو هكذا: انسخ مجلدات المستخدم (المستندات والصور وسطح المكتب والتنزيلات والموسيقى والفيديوهات) كما هي إلى قرص خارجي. وزامن متصفحك مع حسابك وتأكد من حفظ الإشارات المرجعية وكلمات المرور في السحابة. واحتفظ بمعلومات ترخيص البرامج التي تستخدمها، ومع صادرات إعداداتها في مجلد منفصل. وأخيراً، افتح بعض الملفات المنسوخة للتأكد من سلامتها؛ ولا تمحُ القرص قبل أن تتأكد من إمكانية قراءة النسخة الاحتياطية.

الأسئلة الشائعة

هل يمحو التثبيت النظيف الترخيص؟

لا. فالترخيص ليس ملفاً يُحذف، بل سجل على خوادم Microsoft. وإذا ثبّت الإصدار نفسه على كمبيوتر مفعّل من قبل، فغالباً ما يتم التفعيل تلقائياً بعد الاتصال بالإنترنت.

أي أقسام القرص يجب حذفها أثناء التثبيت؟

احذف فقط الأقسام التي كان يستخدمها Windows القديم. وإذا كان هناك قرص ثانٍ أو قسم تُخزَّن فيه بياناتك، فلا تلمسه. وإن لم تكن متأكداً، فافصل ذلك القرص فعلياً أثناء التثبيت.

لماذا لا يظهر فلاش USB في قائمة الإقلاع؟

يحدث ذلك عادة بسبب إعدادات Secure Boot أو CSM أو دعم USB. وصّل الفلاش بمنفذ USB آخر (في اللوحة الخلفية؛ ويُفضل USB 2.0) وتأكد من تفعيل الإقلاع عبر USB في إعدادات UEFI.

كم يستغرق التثبيت؟

على كمبيوتر حديث بقرص SSD، يستغرق النسخ والإعداد الأولي من 15 إلى 30 دقيقة. ومع إضافة التحديثات والتعريفات، قد يصل المجموع إلى ساعة.