Windows 10/11 Home Retail
- Entrega
- Inmediata y automática
- Duración
- Plataforma
- Microsoft
- Garantía
- Reemplazo o reembolso si no funciona
- Soporte
- Equipo de soporte posventa
Notas del paquete y de la entrega
- Sin límite de tiempo
- Garantía de 6 meses.
- No puede usarse después de formatear.
Instrucciones:
- Debe usar la clave de licencia en un plazo de 12 horas.
- Asegúrese de que su equipo esté conectado a internet y actualizado.
- Haga clic con el botón derecho en el icono “Este equipo” del escritorio → seleccione “Propiedades”.
- En la pantalla que se abre, busque y haga clic en la opción “Cambiar clave de producto” o “Introducir clave de licencia”.
- Escriba la clave de licencia que tiene en el cuadro.
- En este paso es normal que reciba el código de error 0xc004c008.
- Cierre la pantalla de error, escriba “Ejecutar” en el menú Inicio y abra el cuadro Ejecutar.
- Escriba SLUI 4 en la ventana Ejecutar y pulse Intro.
- En la ventana que se abre, seleccione su región y haga clic en “Siguiente”.
- Aparecerá en pantalla un ID de instalación largo (número de ID).
- Vaya a aka.ms/aoh desde su navegador, inicie sesión con su cuenta y abra la opción de activación de Windows.
- Introduzca en los campos del sitio los números largos (ID de instalación) que aparecen en su equipo y siga las instrucciones.
- El sistema le proporcionará un código de confirmación. Introduzca este código en los campos de su equipo uno por uno.
- Después de introducir los códigos, complete la activación.
-
Añada al carrito y pague
El pago se descuenta al instante del saldo de su cuenta. Si su saldo no es suficiente, puede recargarlo en segundos durante el pago.
-
El producto llega a su cuenta
Una vez confirmado el pago, los datos del producto aparecen en segundos en Mi cuenta → Mis pedidos.
-
Copie y use
Copie el código o los datos de la cuenta con un clic y empiece a usarlo siguiendo los pasos de la descripción. Si tiene alguna dificultad, nuestro equipo de soporte está a su disposición.
¿Cuándo se entrega el producto?
Los productos con entrega automática aparecen en Mi cuenta → Mis pedidos en segundos tras confirmarse el pago. Los productos que requieren datos adicionales los prepara nuestro equipo una vez recibidos dichos datos.
¿Cómo puedo pagar?
Los pedidos se pagan con el saldo de su cuenta. Puede recargar su saldo con los métodos de pago disponibles en Mi cuenta → Mi saldo.
¿Qué ocurre si el producto no funciona?
Abra un ticket en Mi cuenta → Soporte con su número de pedido. Tras la revisión, el producto se reemplaza o se reembolsa el importe a su saldo.
¿Los productos son originales?
Todos los productos proceden de proveedores autorizados y pueden utilizarse según las condiciones indicadas en la descripción.
¿Y si pierdo los datos entregados?
Los códigos y datos de cuenta entregados se guardan en Mi cuenta → Mis pedidos; puede volver a consultarlos en cualquier momento.
- Los productos digitales entregados no admiten el derecho de desistimiento por cambio de opinión (Reglamento de Contratos a Distancia, art. 15/1-ğ).
- Si el código no funciona, ya ha sido utilizado o no coincide con la descripción del producto, se reemplaza o se reembolsa el importe a su saldo.
- Puede solicitar la cancelación de un pedido que aún no se haya entregado; el importe se reembolsa a su saldo.
- Para realizar una solicitud, abra un ticket en Mi cuenta → Soporte con su número de pedido; si es posible, adjunte una captura de pantalla del error.
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