Contrato de venta a distancia
1. Partes
VENDEDOR
Razón social: Erdem Erdem
Dirección: Fırat Mah., Kayapınar / Diyarbakır 21070
Teléfono: 0551 184 23 26
Correo electrónico: destek@lisansx.net
Sitio web: https://lisansx.net
COMPRADOR
La persona que dispone de una cuenta de socio en LisansX y realiza el pedido. Los datos de nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono del comprador son los declarados en su registro de socio.
2. Objeto
El objeto del presente contrato es determinar los derechos y obligaciones de las partes, de conformidad con la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega del producto digital (clave de licencia de software, código digital, acceso a cuentas o suscripciones y bienes inmateriales similares, así como servicios ejecutados de forma inmediata por medios electrónicos) cuyas características y precio de venta se indican a continuación y que el Comprador ha pedido por medios electrónicos a través del sitio web https://lisansx.net.
3. Producto, precio y pago
El nombre, tipo, cantidad, precio unitario y precio total de venta, con todos los impuestos incluidos, del producto son los que se muestran en la página de pago donde se confirma el pedido y en el detalle del pedido de la cuenta del Comprador tras la compra; esta información forma parte integrante del contrato. Los precios incluyen el IVA.
El pago se cobra del saldo previamente cargado en la cuenta del Comprador en LisansX. El saldo se carga mediante transferencia bancaria/EFT, tarjeta de crédito o débito u otros métodos de pago ofrecidos en el sitio. El importe del pedido se descuenta del saldo en el momento de la confirmación.
4. Entrega
Los productos no se envían mediante transporte físico. La entrega se produce cuando el contenido del producto (código, clave de licencia, información de la cuenta o instrucciones de uso) se añade a la página del pedido en la cuenta del Comprador en LisansX y se notifica a la dirección de correo electrónico.
- Productos de entrega inmediata: se entregan en el momento en que se aprueba el pago.
- Productos de entrega por proveedor o manual: según se indique en la página del producto, generalmente en un plazo de 24 horas. En ningún caso el plazo de entrega podrá superar los 30 días, que constituyen el máximo legal.
Si resulta evidente que el producto no puede entregarse, el pedido se cancelará y el precio de la parte no entregada se reembolsará de inmediato al saldo del Comprador.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el apartado (ğ) del párrafo primero del art. 15 del Reglamento de Contratos a Distancia, no puede ejercerse el derecho de desistimiento en los contratos de servicios ejecutados de forma inmediata por medios electrónicos ni en los de bienes inmateriales entregados de forma inmediata al consumidor. Los productos vendidos en el sitio tienen esta naturaleza; una vez entregado el contenido del producto al Comprador, no puede ejercerse el derecho de desistimiento. Al confirmar el pedido, el Comprador declara conocer y aceptar esta circunstancia.
Para los pedidos aún no entregados (pendientes), el Comprador podrá solicitar la cancelación antes de la entrega; en ese caso, el precio de la parte no entregada se reembolsará al saldo.
6. Producto defectuoso
Si el código o la cuenta entregados no funcionan, no se ajustan a la descripción del producto o dejan de poder utilizarse dentro del plazo de garantía indicado en la página del producto, el Comprador podrá, ejerciendo los derechos del art. 11 de la Ley n.º 6502, solicitar la sustitución del producto o la devolución de su precio. Las solicitudes se presentan a través del sistema de soporte o en destek@lisansx.net, indicando el número de pedido.
7. Obligaciones de las partes
El Vendedor está obligado a entregar el producto objeto del pedido conforme a su descripción, completo y dentro del plazo indicado.
El Comprador es responsable de la exactitud de los datos de su registro, de la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y de utilizar el producto entregado de conformidad con las condiciones de uso del fabricante o titular de la licencia. El Vendedor no es responsable de las consecuencias derivadas de que los códigos entregados se compartan con terceros.
8. Resolución de conflictos
Para los conflictos derivados del presente contrato son competentes los Comités de Arbitraje de Consumo del domicilio del Comprador o del lugar donde se realizó la operación, dentro de los límites monetarios fijados cada año por el Ministerio de Comercio; en los casos que superen dichos límites, son competentes los Tribunales de Consumo. El Comprador también podrá presentar sus reclamaciones a través del Sistema de Información del Consumidor (tuketici.ticaret.gov.tr).
9. Entrada en vigor
Se considerará que el contrato queda celebrado en el momento en que el Comprador realiza el pedido, al confirmar en la página de pago que ha leído el formulario de información previa y el presente contrato. El texto del contrato y la información del pedido se conservan en la cuenta del Comprador y se envían por correo electrónico.