قرارداد فروش از راه دور
۱. طرفین
فروشنده
عنوان: Erdem Erdem
نشانی: Fırat Mah., Kayapınar / Diyarbakır 21070
تلفن: 0551 184 23 26
ایمیل: destek@lisansx.net
وب‌سایت: https://lisansx.net
خریدار
شخصی که در LisansX حساب کاربری دارد و سفارش می‌دهد. نام و نام خانوادگی، ایمیل و تلفن خریدار همان اطلاعاتی است که در ثبت عضویت اعلام کرده است.
۲. موضوع
موضوع این قرارداد، تعیین حقوق و تعهدات طرفین مطابق مقررات قانون شماره ۶۵۰۲ حمایت از مصرف‌کننده و آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، در خصوص فروش و تحویل محصول دیجیتال (کلید لایسنس نرم‌افزار، کد دیجیتال، دسترسی به حساب/اشتراک و سایر کالاهای غیرمادی مشابه و خدمات قابل اجرای فوری به‌صورت الکترونیکی) است که خریدار آن را از طریق وب‌سایت https://lisansx.net به‌صورت الکترونیکی سفارش داده و مشخصات و قیمت فروش آن در زیر آمده است.
۳. محصول، قیمت و پرداخت موضوع قرارداد
نام، نوع، تعداد، قیمت واحد و مبلغ کل فروش شامل تمام مالیات‌ها برای محصول، همان‌گونه است که در صفحه پرداخت هنگام تأیید سفارش و در جزئیات سفارش در حساب خریدار پس از ثبت سفارش نشان داده می‌شود؛ این اطلاعات جزء جدایی‌ناپذیر قرارداد است. قیمت‌ها شامل ارزش افزوده است.
پرداخت از موجودی از پیش بارگذاری‌شده در حساب LisansX خریدار دریافت می‌شود. موجودی از طریق حواله/EFT، کارت اعتباری/بانکی یا سایر روش‌های پرداخت ارائه‌شده در سایت بارگذاری می‌شود. مبلغ سفارش لحظه تأیید سفارش از موجودی کسر می‌شود.
۴. تحویل
محصولات با ارسال فیزیکی و پست ارسال نمی‌شوند. تحویل زمانی انجام می‌شود که محتوای محصول (کد، کلید لایسنس، اطلاعات حساب یا دستورالعمل استفاده) به صفحه سفارش در حساب LisansX خریدار اضافه شده و به نشانی ایمیل اعلام شود.
- محصولات با تحویل فوری: لحظه تأیید پرداخت تحویل می‌شوند.
- محصولات با تحویل توسط تأمین‌کننده یا تحویل دستی: همان‌طور که در صفحه محصول ذکر شده، معمولاً ظرف ۲۴ ساعت تحویل داده می‌شوند. مدت تحویل در هیچ حالتی نمی‌تواند از ۳۰ روز، یعنی حداکثر قانونی، بیشتر شود.
اگر مشخص شود که امکان تحویل محصول وجود ندارد، سفارش لغو شده و بهای بخش تحویل‌نشده فوراً به موجودی خریدار بازگردانده می‌شود.
۵. حق انصراف
بر اساس بند (ğ) از بند ۱ ماده ۱۵ آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، در قراردادهای مربوط به خدماتی که به‌صورت الکترونیکی و فوری انجام می‌شوند و کالاهای غیرمادی که فوراً به مصرف‌کننده تحویل داده می‌شوند، حق انصراف قابل اعمال نیست. محصولات فروخته‌شده در سایت از این نوع هستند؛ پس از تحویل محتوای محصول به خریدار، حق انصراف قابل اعمال نیست. خریدار هنگام تأیید سفارش اعلام می‌کند که از این موضوع آگاه است و آن را می‌پذیرد.
برای سفارش‌هایی که هنوز تحویل داده نشده‌اند (در انتظار)، خریدار می‌تواند پیش از تحویل درخواست لغو بدهد؛ در این صورت بهای بخش تحویل‌نشده به موجودی بازگردانده می‌شود.
۶. محصول معیوب
اگر کد یا حساب تحویل‌شده کار نکند، با توضیح محصول مطابقت نداشته باشد، یا در مدت گارانتی ذکرشده در صفحه محصول غیرقابل استفاده شود، خریدار می‌تواند با استفاده از حقوق خود طبق ماده ۱۱ قانون شماره ۶۵۰۲، تعویض محصول یا استرداد بهای آن را درخواست کند. درخواست‌ها از طریق سیستم پشتیبانی یا destek@lisansx.net همراه با شماره سفارش ارسال می‌شود.
۷. تعهدات طرفین
فروشنده متعهد است محصول موضوع سفارش را مطابق با توضیح آن، کامل و در مهلت اعلام‌شده تحویل دهد.
خریدار مسئول صحت اطلاعات عضویت، محرمانه نگه داشتن رمز عبور حساب و استفاده از محصول تحویل‌شده مطابق شرایط استفاده تولیدکننده/دارنده لایسنس است. فروشنده مسئول پیامدهای ناشی از اشتراک‌گذاری کدهای تحویل‌شده با اشخاص ثالث نیست.
۸. حل اختلاف
برای اختلافات ناشی از این قرارداد، در محدوده حدود مالی که هر سال توسط وزارت بازرگانی تعیین می‌شود، هیئت‌های داوری مصرف‌کننده در محل اقامت خریدار یا محلی که معامله در آن انجام شده صالح هستند و در مواردی که از این حدود فراتر رود، دادگاه‌های مصرف‌کننده صالح‌اند. خریدار می‌تواند شکایات خود را از طریق سامانه اطلاعات مصرف‌کننده (tuketici.ticaret.gov.tr) نیز ثبت کند.
۹. اعتبار
خریدار، هنگامی که با تأیید فرم اطلاع‌رسانی اولیه در صفحه پرداخت و این قرارداد سفارش می‌دهد، قرارداد منعقد شده تلقی می‌شود. متن قرارداد و اطلاعات سفارش در حساب خریدار نگهداری شده و از طریق ایمیل ارسال می‌شود.