Envato Elements
- Consegna
- Immediata, automatica
- Durata
- Piattaforma
- Envato
- Assistenza
- Team di assistenza post-vendita
Note su pacchetto e consegna
- Valido per 7 giorni.
- Si utilizza tramite stokofisi.com.
- Consegnato come key.
- Il periodo di utilizzo inizia quando la key viene attivata. Ciò significa che le key possono essere conservate in magazzino.
- Limite di 50 download al giorno e 200 download in totale. È possibile scaricare 1 contenuto ogni 5 minuti.
- Questi limiti possono essere modificati a causa di manutenzione e carico del sistema.
- La funzione di download dei token e delle licenze dei contenuti non è supportata.
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Aggiunga al carrello e paghi
Il pagamento viene addebitato immediatamente sul saldo del Suo account. Se il saldo non è sufficiente, può ricaricarlo in pochi secondi durante il pagamento.
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Il prodotto arriva nel Suo account
Una volta confermato il pagamento, i dettagli del prodotto compaiono in pochi secondi nella pagina Il mio account → I miei ordini.
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Copi e utilizzi
Copi il codice o i dati dell'account con un clic e inizi a usarlo seguendo i passaggi indicati nella descrizione. In caso di difficoltà, il nostro team di assistenza è a Sua disposizione.
Quando viene consegnato il prodotto?
I prodotti a consegna automatica compaiono nella pagina Il mio account → I miei ordini pochi secondi dopo la conferma del pagamento. I prodotti che richiedono informazioni aggiuntive vengono preparati dal nostro team dopo la ricezione dei dati.
Come posso pagare?
Gli ordini vengono pagati con il saldo del Suo account. Può ricaricare il saldo con i metodi di pagamento disponibili nella pagina Il mio account → Il mio saldo.
Cosa succede se il prodotto non funziona?
Apra una richiesta nella sezione Il mio account → Assistenza indicando il numero d'ordine. Dopo la verifica, il prodotto viene sostituito oppure l'importo viene rimborsato sul Suo saldo.
I prodotti sono originali?
Tutti i prodotti provengono da fonti autorizzate e possono essere utilizzati alle condizioni indicate nella descrizione.
Cosa succede se perdo i dati consegnati?
I codici e i dati degli account consegnati vengono conservati nella pagina Il mio account → I miei ordini; può visualizzarli di nuovo in qualsiasi momento.
- Per i prodotti digitali consegnati non è previsto il diritto di recesso per semplice ripensamento (Regolamento sui contratti a distanza, art. 15/1-ğ).
- Se il codice non funziona, è già stato utilizzato o non corrisponde alla descrizione del prodotto, il prodotto viene sostituito oppure l'importo viene rimborsato sul Suo saldo.
- Può richiedere l'annullamento di un ordine non ancora consegnato; l'importo verrà rimborsato sul Suo saldo.
- Per inviare una richiesta, apra un ticket nella sezione Il mio account → Assistenza indicando il numero d'ordine; se presente, alleghi uno screenshot dell'errore.
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