Envato Elements
- Entrega
- Instantânea, automática
- Duração
- Plataforma
- Envato
- Garantia
- Troca ou reembolso se não funcionar
- Suporte
- Equipe de suporte pós-venda
Notas sobre o pacote e a entrega
- Válido por 7 dias.
- Utilizado através do stokofisi.com.
- Entregue como key.
- O período de uso começa quando a key é ativada. Ou seja, as keys podem ser mantidas em estoque.
- Limite de 50 downloads por dia e 200 downloads no total. É possível baixar 1 conteúdo a cada 5 minutos.
- Esses limites podem ser atualizados devido a manutenção e à alta demanda do sistema.
- O recurso de download de tokens e de licenças dos conteúdos não é suportado.
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Adicione ao carrinho e pague
O pagamento é debitado instantaneamente do saldo da sua conta. Se o saldo não for suficiente, você pode recarregá-lo em poucos segundos na etapa de pagamento.
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O produto chega à sua conta
Assim que o pagamento é confirmado, os dados do produto aparecem em segundos na página Minha Conta → Meus Pedidos.
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Copie e use
Copie o código ou os dados da conta com um clique e comece a usar seguindo os passos da descrição. Se tiver dificuldades, nossa equipe de suporte está à disposição.
Quando o produto é entregue?
Produtos com entrega automática aparecem em segundos na página Minha Conta → Meus Pedidos após a confirmação do pagamento. Produtos que exigem informações adicionais são preparados por nossa equipe após o recebimento dessas informações.
Como posso pagar?
Os pedidos são pagos com o saldo da sua conta. Você pode recarregar seu saldo com os métodos de pagamento disponíveis na página Minha Conta → Meu Saldo.
O que acontece se o produto não funcionar?
Abra uma solicitação em Minha Conta → Suporte informando o número do pedido. Após a análise, o produto será trocado ou o valor será reembolsado ao seu saldo.
Os produtos são originais?
Todos os produtos são adquiridos de fornecedores autorizados e podem ser usados nas condições indicadas na descrição.
E se eu perder os dados entregues?
Os códigos e dados de conta entregues ficam salvos na página Minha Conta → Meus Pedidos; você pode visualizá-los novamente a qualquer momento.
- Produtos digitais entregues não dão direito de arrependimento por desistência (Regulamento de Contratos à Distância, art. 15/1-ğ).
- Se o código não funcionar, já tiver sido usado ou não corresponder à descrição do produto, ele será trocado ou o valor será reembolsado ao seu saldo.
- Você pode solicitar o cancelamento de um pedido ainda não entregue; o valor será reembolsado ao seu saldo.
- Para fazer uma solicitação, acesse Minha Conta → Suporte e informe o número do pedido; se houver, anexe uma captura de tela do erro.
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