Envato Elements
- تحویل
- فوری و خودکار
- مدت
- پلتفرم
- Envato
- پشتیبانی
- تیم پشتیبانی پس از فروش
نکات بسته و تحویل
- به مدت 7 روز معتبر است.
- از طریق stokofisi.com قابل استفاده است.
- به صورت کلید (Key) تحویل داده می‌شود.
- مدت استفاده از زمان فعال‌سازی کلید آغاز می‌شود؛ بنابراین می‌توانید کلیدها را برای استفاده در آینده نگه دارید.
- محدودیت دانلود روزانه 50 و در مجموع 200 مورد است. هر 5 دقیقه 1 محتوا قابل دانلود است.
- این محدودیت‌ها ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری یا بار سیستم به‌روزرسانی شوند.
- قابلیت دانلود توکن و مجوز محتواها پشتیبانی نمی‌شود.
-
افزودن به سبد خرید و پرداخت
مبلغ بلافاصله از موجودی حساب شما کسر می‌شود. اگر موجودی کافی نباشد، می‌توانید در مرحله پرداخت ظرف چند ثانیه آن را شارژ کنید.
-
محصول به حساب شما واریز می‌شود
پس از تأیید پرداخت، اطلاعات محصول ظرف چند ثانیه در صفحه حساب من ← سفارش‌های من نمایش داده می‌شود.
-
کپی کنید و استفاده کنید
کد یا اطلاعات حساب را با یک کلیک کپی کنید و طبق مراحل توضیحات، استفاده را آغاز کنید. اگر به مشکل برخوردید، تیم پشتیبانی ما در کنار شماست.
محصول چه زمانی تحویل داده می‌شود؟
محصولات با تحویل خودکار، پس از تأیید پرداخت ظرف چند ثانیه در صفحه حساب من ← سفارش‌های من قرار می‌گیرند. محصولاتی که به اطلاعات بیشتری نیاز دارند، پس از دریافت اطلاعات توسط تیم ما آماده می‌شوند.
چگونه می‌توانم پرداخت کنم؟
سفارش‌ها از موجودی حساب شما پرداخت می‌شوند. می‌توانید موجودی خود را با روش‌های پرداخت موجود در صفحه حساب من ← موجودی من شارژ کنید.
اگر محصول کار نکند چه می‌شود؟
از بخش حساب من ← پشتیبانی با شماره سفارش خود درخواست ثبت کنید. پس از بررسی، محصول تعویض می‌شود یا مبلغ آن به موجودی شما بازگردانده می‌شود.
آیا محصولات اصل هستند؟
همه محصولات از منابع مجاز تهیه می‌شوند و طبق شرایط ذکرشده در توضیحات قابل استفاده هستند.
اگر اطلاعات تحویل‌شده را گم کنم چه؟
کدها و اطلاعات حساب تحویل‌شده در صفحه حساب من ← سفارش‌های من نگهداری می‌شوند؛ هر زمان بخواهید می‌توانید دوباره آن‌ها را مشاهده کنید.
- برای محصولات دیجیتال تحویل‌شده، امکان انصراف به دلیل «پشیمانی» وجود ندارد (آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، ماده 15/1-ğ).
- اگر کد کار نکند، قبلاً استفاده شده باشد یا با توضیحات محصول مطابقت نداشته باشد، محصول تعویض می‌شود یا مبلغ آن به موجودی شما بازگردانده می‌شود.
- می‌توانید لغو سفارشی را که هنوز تحویل داده نشده درخواست کنید؛ مبلغ آن به موجودی شما بازگردانده می‌شود.
- برای ثبت درخواست، از بخش حساب من ← پشتیبانی با شماره سفارش خود اقدام کنید؛ در صورت وجود، تصویر صفحه خطا را نیز پیوست کنید.
هنوز نظری ثبت نشده است.