Formulir Informasi Awal

Formulir ini disiapkan sesuai dengan Pasal 5 Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen dan Peraturan Kontrak Jarak Jauh, untuk memberi informasi kepada Anda sebelum memesan.

1. Informasi Penjual

Nama: Erdem Erdem
Alamat: Fırat Mah., Kayapınar / Diyarbakır 21070
Telepon: 0551 184 23 26
E-mail: destek@lisansx.net
Situs web: https://lisansx.net

2. Karakteristik Utama Produk

Nama, jenis, jumlah, dan fitur produk yang Anda beli tercantum di halaman produk dan di ringkasan pesanan pada halaman pembayaran. Produk berupa konten digital (kunci lisensi, kode digital, akses akun/langganan); tidak ada pengiriman fisik.

3. Harga dan Pembayaran

Jumlah yang ditampilkan di halaman pembayaran adalah total harga jual termasuk PPN; tidak ada biaya pengiriman atau biaya tambahan lainnya. Pembayaran dipotong dari saldo yang telah Anda muat sebelumnya ke akun, pada saat Anda mengonfirmasi pesanan.

4. Pengiriman

Isi produk ditambahkan ke halaman pesanan di akun Anda dan diberitahukan ke alamat e-mail Anda. Produk dengan pengiriman instan dikirim setelah pembayaran disetujui; produk dengan pengiriman oleh pemasok atau manual dikirim sebagaimana tercantum di halaman produk (umumnya dalam 24 jam, dan paling lambat dalam 30 hari). Produk yang tidak terkirim dikembalikan ke saldo Anda.

5. Hak Pembatalan

Berdasarkan Pasal 15/1-(ğ) Peraturan Kontrak Jarak Jauh, tidak ada hak pembatalan untuk layanan yang dilaksanakan secara instan secara elektronik dan untuk barang tidak berwujud yang dikirim secara instan kepada konsumen. Karena isi produk akan dikirim kepada Anda saat Anda mengonfirmasi pesanan, Anda tidak dapat menggunakan hak pembatalan setelah pengiriman. Pesanan yang belum dikirim (tertunda) dapat dibatalkan sebelum pengiriman.

6. Produk Cacat dan Keluhan

Jika produk yang dikirim tidak berfungsi atau tidak sesuai dengan deskripsinya, Anda dapat meminta penukaran atau pengembalian dana. Anda dapat menyampaikan permintaan melalui bagian dukungan di akun Anda atau ke destek@lisansx.net. Dalam sengketa, Dewan Arbitrase Konsumen berwenang dalam batas moneter menurut undang-undang, dan Pengadilan Konsumen dalam hal melebihi batas tersebut.

7. Persetujuan

Dengan mencentang kotak pada halaman pembayaran, Anda menyatakan telah membaca formulir ini, bahwa produk yang Anda pesan adalah konten digital, dan bahwa tidak ada hak pembatalan setelah pengiriman.